本報北京電 （記者趙珊）近日，由中國旅游研究院主辦的2024中國旅游科學(xué)年會在京舉辦，一系列研究成果發(fā)布。
中國旅游研究院發(fā)布的《2024年第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析與上半年預(yù)測報告》指出，今年一季度，全國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合指數(shù)為115.11，處于景氣區(qū)間，連續(xù)三個季度環(huán)比增長，接近2019年同期水平。一季度，國內(nèi)旅游人數(shù)和游客總花費(fèi)增速約兩成，出入境旅游市場增速超過1倍，月均出入境游客約2000萬人次。上半年，旅游經(jīng)濟(jì)逐步回歸到長期穩(wěn)定的增長趨勢?；诰用癯鲇我庠?、游客預(yù)訂指數(shù)、企業(yè)家信心等指標(biāo)，綜合游客滿意度調(diào)查和市場主體訪談，預(yù)計上半年國內(nèi)旅游人次和旅游收入將全面接近2019年同期水平，出入境旅游繼續(xù)快速增長，有望恢復(fù)到2019年的八成左右。
中國旅游研究院發(fā)布的《2023年全國游客滿意度調(diào)查報告》顯示，2023年，全國游客滿意度綜合指數(shù)為80.04，繼續(xù)保持在“滿意”區(qū)間。在需求集中釋放、供應(yīng)鏈尚未完全修復(fù)的情況下，如此成績來之不易。游客對交通、目的地形象、性價比的滿意度持續(xù)改善，對旅行社、購物、住宿、餐飲提出更高需求。
城市是旅游的主要客源地、目的地和中轉(zhuǎn)地。城市一直都是決定游客滿意度的關(guān)鍵因素。2023年七成以上的客流、八成以上的旅游消費(fèi)集中在城市。城市的公共服務(wù)體系、商業(yè)環(huán)境、居民友好等都成為衡量城市旅游發(fā)展的重要指標(biāo)。“花式寵客”成為2023年度關(guān)鍵詞，城市真誠待客正帶來切實可見的成效，目的地重游黏性正在上升。高線城市以完善的公共服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)環(huán)境保持了客流熱度并不斷吸引和集聚優(yōu)質(zhì)資源和要素，引領(lǐng)國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量提升。在理性消費(fèi)、主動錯峰、目的地分層的趨勢下，中小城市和城鎮(zhèn)等也成為熱門旅游目的地。
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